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購物說明

線上購物流程:

選擇商品>加入購物車>進入購物車選擇送貨方式及付款方式 >填寫收件人資料>送出資料完成購物。

註:加入購物車小提醒:本動作並非保證可保留商品至結帳時購買,因為當商品處於低庫存量時,還是有可能被其他先行結帳的顧客先買走,故在完成結帳前,所有商品庫存皆有可能完售,貼心提醒您,請把握購物時間趕緊結帳喔!

  1. 完成付款且頁面顯示付款成功後,您會收到【付款成功通知信】,此時才代表訂單完成。我們會立即安排出貨,若無特殊狀況(如待補貨等),只要在我們的出貨日內,隔日將會確認並完成出貨。
  2. 出貨後,將會發送【出貨通知信】至您留下的email,並告知包裹追蹤號碼,您可於【帳號】中【我的訂單】追蹤你的商品運輸狀況。

付款方式:(新註冊會員首次購物不限金額免運費!)

  • 線上刷卡服務 接受信用卡刷卡
    您在 i+DEAL創而有意平台刷卡交易的整個過程,皆受到128-bit SSL安全加密保護,全程可放心消費。線上刷卡提供 VISA、Master、JCB 和聯合簽帳卡等四種卡別。

  • LINE Pay付款
    選用 LINE Pay 付款時,系統將導引至手機 LINE 的應用程式完成付款。

  • ATM轉帳 

可利用 ATM 轉帳或網路 ATM轉帳方式付款。進入歐付寶ATM結帳頁面後,請先從選項中選定您所轉帳的銀行,每一筆訂單將提供您一組專屬帳號;於訂單完成頁面、訂購交易完成信、購物紀錄中皆可查詢,若您有兩筆以上訂單,請依照個別帳號轉帳或匯款,請勿將不同筆訂單款項集中於同一筆匯款。

匯款提醒:

ATM匯款金額輸入錯誤

若您不小心將匯款金額輸入錯誤並已完成交易時,請於【CONTACT US 聯絡我們】提出退款申請;此時,需請您提供我們匯款收據證明或刷存摺提供存摺扣款紀錄,亦可至網路銀行的網頁線上查詢帳戶匯款紀錄,提供我們資料核對及確認,待1~3個工作天確認無誤後會依 序為您辦理退費手續。(以上工作天不包含假日及國定假日休假期間)信用卡刷卡金額輸入錯誤由於信用卡刷卡為金流系統鍵入,故不會產生刷卡金額錯誤等問題。

  • 超商繳費

可至 7-11 /全家、萊爾富、OK便利店使用ibon或超商機台輸入繳費代碼列印付款條碼,並至櫃檯繳款。若您有兩筆以上訂單,請依照個別繳費代碼輸入列印。 至 ibon /超商機台點選「繳費」→「代碼繳費」→ 輸入結帳後得到的繳費代碼 → 列印繳費條碼 → 至超商櫃檯付款。


運送方式:

  1. 宅配寄送(費用60元)
  2. 7-11/全家店舖取貨(費用60元)
  3. 離島寄送(費用100元)
  4. i+Deal Lab門市取貨(免運費)
    商品配送至門市時,會以電話、站內信或email通知,商品只保留兩個禮拜,請務必於兩個禮拜內來實體門市取貨。

    i+Deal Lab門市資訊:
    門市地址- 台北市信義區虎林街164巷72號
    營業時間- 週二~週六 13:30-21:00
    門市電話- 02-87862816

    <注意>
    本公司使用快遞公司或郵局貨運,付款後1-3個工作天內依訂單順序出貨,台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整貨到府上時間。
    如遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話、站內信或 email 聯繫。

出貨時間:

  • 週末與國定假日訂購及配送:週五中午12 點至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會於隔週一為您處理並照順續出貨。如遇國定假日,則順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。出貨後約1-3天內貨到府上(不包含例假日及國定假日)。


關於退換貨:

依消費者保護法(中華民國八十三年一月十一日總統華總字義字第○ 一六五號令公布)第十九條,您享有 7 日鑑賞期的權利(鑑賞期非試用期),在 7 日鑑賞期內(收到商品當天開始計算,以宅配簽收單為憑),若您對商品不滿意,本公司會盡快為您辦理退 / 換貨服務。會請您填寫退/換貨處理單並 Email 至客服信箱,我們會在您指定的日期到您指定的地址取回貨物。如因寄回的商品寄件不齊全需另再補寄、或個人因素退換貨,則需由退件方自行負擔運費。


退換貨注意事項:

  • 退/換貨時敬請保持原商品完整性,包括:原商品,贈品,商品原廠外盒保持全新,發票,說明書、出貨明細。請包裝妥善,使用原紙箱送回
  • 若將所有正品退貨時,請務必連同加價購商品一併退回!因為凡有消費滿額才有加價購資格喔!
  • 若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致寄回後發現商品破損或商品外盒損壞及人為髒汙,恕不接受退換或退款,敬請見諒。
  • 若需求為退貨,處理費將於退款給您時直接扣除;如因換貨產生差額,將會通知您以 ATM 轉帳支付差額,才將商品寄出。
  • 若將正品退貨至未滿消費即贈門檻時,請務必連同贈品一併退回!因為凡有消費正品達贈送門檻時,才有取得贈品的資格喔!
  • 收到商品若有瑕疵或缺件,我們會請貨運收回並重新寄送新產品給您;若為個人因素退貨,需收取60元運費(若您自行寄回則不收費)


退款說明:

  • 當您決定退換商品時,如遇到價差及產生轉帳手續費用時,本公司將會預先扣除以上相關費用,並採用轉帳方式於退款申請日當月月底前,將款項退回您所指定的帳戶裡;若您是使用信用卡付款,本公司將在7日工作天內為您退刷這筆款項,您可致電信用卡公司查詢或於下月信用卡帳單中核對退刷金額。如使用ATM或超商繳款,本公司一律使用轉帳方式將款項退還給您。
  • 使用超商繳款的客戶,本公司將於退款時扣除一筆30元超商付款代收手續費用,(即退款總金額-30元 = 最後退款金額);如使用ATM轉帳繳款的客戶,本公司將於退款時扣除退款總金額的1%銀行金流系統手續費用,剩餘款項才撥款至您的帳戶。

會員常見問題:

Q1.需要註冊帳號才能購物嗎?

您不需要註冊帳號,也能訂購商品喔。但若要在網站查詢訂單進度的話,建議您註冊新帳號,下次訂購便可記住您的寄件地址以及付款資料,更快速方便結帳,並可查閱消費記錄。

Q2.如何成為i+DEAL網路商店會員?
您可從網頁右上角登入會員 → 進入會員中心 → 點選註冊會員 → 填妥帳戶資料及基本資料 → 就完成會員申請囉 ! 會員有5%回饋金還有首次免運優惠
Q3.忘記密碼?
請點選首頁右上方的【登入會員】,點選【忘記密碼】。依指示進行操作,密碼更改完畢後,請再重新登入。



購物小幫手Q&A:

Q1.購買金額達多少以上可免運費?
單筆訂單達新台幣888元以上,即可享有該次台灣國內免運費優惠。運費優惠地區限台灣(含離島),海外除外。
Q2.如何查詢目前訂單處理情況?
請登入帳號後,於【訂單】區可查詢訂單處理狀態。若訂購時沒有加入官網會員,便無法從官網查詢訂單狀態,但是還是會透過email通知您訂單狀態。
Q3.如何修改配送地址?
訂單狀態顯示『訂單處理中』,若要修改配送地址,請與我們聯繫,提供訂單號碼、姓名與電話,我們將協助您更改配送地址。
Q4. 收到訂單確認信件,表示商品訂購成功?
訂單送出後,此時系統便會寄送【訂單通知信】,但並不代表訂單已成立喔!必須等到完成付款後,收到【付款成功通知信】,才算完成訂購。





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